はじめに：AIはいじめをどう捉える？

「いじめ」は、どの社会にも存在する根深い問題です。
学校、職場、オンライン空間──場所を問わず起きるこの行為は、時に命をも奪います。

では、AI（人工知能）に「いじめ」を見つけ、未然に防ぐことができるのでしょうか？

AIは人間のように感情を持ちません。しかしその代わりに、大量のデータを分析し、変化や異常を見つける能力に長けています。

この記事では、AIがいじめの兆候をどのように検出し、どのように防止に役立つのかを、できるだけわかりやすく解説していきます。

1. AIはいじめを「感情」ではなく「パターン」で見る

人間はいじめを、怒りや悲しみなど感情のレベルで捉えます。

一方でAIは、いじめを次のような“行動のパターン”や“数字の変化”として認識します。

たとえば：

• 急に発言が減った人
• 特定の人物だけが繰り返し否定されている
• SNSでのやりとりが一方通行になっている
• 出席や出社頻度が下がってきている

このような“ちょっとした変化”を、人間は見逃しがちですが、AIは見逃しません。
なぜなら、AIは数千人分の行動データを同時に観察し、比較することができるからです。

2. AIはいじめをどうやって見つけるのか？

では、具体的にAIはどのような仕組みでいじめを見つけるのでしょうか？
ここでは実際に使われている、または研究が進んでいる代表的な方法を3つ紹介します。

① 会話やメッセージの分析（自然言語処理）

AIは、人間同士のチャットやSNSのやり取りを分析できます。
この技術は「自然言語処理（NLP）」と呼ばれ、AIが文章の内容やトーンを読み取る技術です。

たとえば：

• 「バカ」「無能」などの攻撃的な言葉の頻度
• 誰か一人にだけ否定的なコメントが集中していないか
• 皮肉や嫌味の繰り返し

などを自動で検出できます。

さらに最近では、文章の感情のトーン（ポジティブ／ネガティブ）や言葉の裏にある意図までAIがある程度推測できるようになってきています。

② 人間関係の「見えない構造」を分析する（ネットワーク解析）

いじめはグループの中で起きることが多いため、人と人の関係性を分析することで兆候が見えることがあります。

• ある人物だけメッセージの返信がない
• グループのやり取りから一人だけ外されている
• 会話の中心にいる人と、完全に孤立している人がいる

これらをAIは「ネットワーク図（人間関係の地図）」として分析します。
そして孤立している人や、不自然な関係の断絶が見えたとき、AIは「この関係は危険かもしれない」と判断できます。

③ 時間の経過による変化を追いかける（時系列解析）

いじめは一度の出来事ではなく、「じわじわと進行すること」が多いのが特徴です。

• 発言回数がだんだん減ってきている
• 出席率が少しずつ低下している
• 表情認識（※カメラ活用の場合）で笑顔が消えてきている

これらをグラフ化し、「この変化は普通ではない」と判断するのです。

3. AIはいじめをどうやって“防ぐ”のか？

① 危険な兆候を事前に“アラート”として出す

たとえば、AIがこういった傾向を発見したとしましょう：

• Aさんに対するネガティブな発言が3日連続で続いている
• Aさんが急に発言しなくなった
• Aさんだけ他の人から「いいね」されていない

このときAIは、「Aさんに対して何か問題が起きているかもしれない」と判断し、担当者や管理者に通知（アラート）を出すことができます。

この通知によって、先生や上司が早めに気づき、事態が深刻になる前に声をかけることが可能になります。

② 無意識のいじめにも気づかせてくれる

多くのいじめは、加害者に「いじめている」という自覚がないことが問題です。
でもAIは、冷静に行動データを見ているので、「言われてみれば確かに…」というような気づきをくれることがあります。

• いつも冗談のつもりで発言していたことが、AIには“攻撃的”と判断された
• 特定の人に対してだけ返信をしていなかったことを指摘された

こうした気づきは、「自分は悪気がなかった」という防衛を超えて、自分の行動を見直すきっかけになります。

4. 現実の場面でAIはいじめ対策に使われ始めている

日本でも、教育現場や企業の一部で、すでにいじめ対策としてAIが導入され始めています。

教育現場では…
学校内SNSのやり取りをAIが分析し、問題行動の兆候を通知

校内カメラから表情や行動パターンの変化を分析（プライバシーに配慮して使用）

職場では…
社内チャットツールをAIが監視し、嫌がらせやパワハラの兆候を発見

社員同士の関係性やメンタルヘルスの変化を定期的に分析

もちろん、プライバシーや同意の問題もあるため、AIが“見張る存在”になるのではなく、“サポートする存在”として使うことが前提です。

まとめ：AIは「見えないものを見えるようにする」

AIはいじめの“痛み”を感じることはできません。
しかし、私たちが見逃してしまう小さなサインや、目に見えない空気の流れを見つけてくれる存在です。

それは、魔法のような万能な解決策ではありませんが、
「気づくきっかけ」や「早めの声かけ」につながる大きなヒントになります。

AIと人が協力すれば、これまで「手遅れになってからしか見えなかった問題」に、ようやく“早く気づく”という道が見えてきたのです。

AIはいじめを感情で捉えることはできない。でも、いじめの“兆候”を静かに見つけ出し、未来の予防につなげることはできる。

それが、これからの「見守りのかたち」かもしれません。